Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung, Inhaberin Svenja Kasprzyk, Elisabethenstr. 5 in 61239 Ober-Mörlen und dem Kunden, die bei der Hundeschule Unterricht wahrnehmen (im Folgenden: Kunde)
§1: Vertragsinhalt:
Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden abgeschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln.
Mit der Teilnahme an den Ausbildungsangeboten von GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung erkennt der Kunde die AGB`s vollständig an. Der Kunde erklärt, die AGB`s gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Eine Anmeldung ist verbindlich.
§2 Vertragsabschluss:
Ein Vertrag mit GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung kommt durch Übermittlung des vom Auftraggeber unterzeichneten Vertrages per Post, E-Mail, SMS, WhatsApp oder persönlich zu Stande. Ein mündlicher Vertragsabschluss ist ebenfalls geltend.
§3 Mitwirkungspflicht der Teilnehmer:
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten und somit am Trainingsziel mitzuwirken. Eine Garantie für das Erreichen eines Ausbildungszieles kann GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung nicht übernehmen. Ein Erfolg des Trainings kann nach dem Besuch von GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung nicht vorausgesetzt werden, sondern erfordert die richtige und konsequente Anwendung der Trainingsvorschläge und hängt damit maßgeblich vom Teilnehmer ab. Der Kunde versichert, dass sein Hund über einen gesetzlichen Impfschutz verfügt, entwurmt und ungezieferfrei ist und ausreichend haftpflichtversichert ist. Der Impfausweis und Versicherungspolice ist auf Verlangen vorzuzeigen. Der Kunde versichert weiterhin, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Chronische Erkrankungen oder gesundheitliche Beschwerden sind vor der ersten Unterrichtsstunde dem Trainer mitzuteilen. Der Kunde ist dazu verpflichtet, vor dem ersten Training den Trainer auf stark ängstliche, impulsive oder aggressive Verhaltensweisen seines Hundes hinzuweisen.
§4 Teilnehmerausschluss:
GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung behält sich vor, ohne Einhaltung von Fristen vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde den Unterricht/Training wiederholt stört, der Kunde im Zahlungsrückstand ist, der Kunde gegen das Tierschutzgesetz verstößt oder der Kunde sich anderweitig vertragswidrig verhält. Insbesondere den reibungslosen Ablauf einer Veranstaltung oder andere Kunden gefährdet. Bereits gezahlte Gebühren, auch für nicht in Anspruch genommene Stunden, werden nicht erstattet.
§5 Honorar und Bezahlung:
Durch die Anmeldung zum Unterricht/Training verpflichtet sich der Kunde, zur Zahlung die anfallenden Kosten in bar im Voraus, per Überweisung oder per PayPal zu bezahlen. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund § 19 UStG erhebt GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung keine Umsatzsteuer und diese wird deshalb auch nicht ausgewiesen. Der Kunde ist nicht berechtigt, wegen streitiger Gewährleistungsansprüche die Gebühr zu reduzieren, zurückzuhalten oder mit nicht anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufzurechnen.
§6 Rücktritt:
Erstgespräche, Einzelstunden, Social Walk und Krimispaziergang: Eine Absage oder Verschiebung des vereinbarten Unterrichts durch den Kunden ist bis 48 Stunden vorher möglich. Sie können per Mail oder per Messenger wie SMS bzw. WhatsApp absagen. Erfolgt keine oder eine spätere Absage, oder der Trainer wartet vergebens am vereinbarten Ort, wird die Unterrichtsstunde zuzüglich Fahrkosten berechnet.
Welpenkurs, Junghundekurs, Erziehungskurs und alle Intensivkurse: Nach schriftlicher Anmeldung erhebe ich bei Rücktritt eine Bearbeitungsgebühr von 50€. Bis zu 4 Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn: 50% der Veranstaltungsgebühr, ab 2 Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn ist die volle Veranstaltungsgebühr fällig, es erfolgt keine Rückerstattung und der Restbetrag der Veranstaltungsgebühr ist zu bezahlen.
Verspätet sich ein Kunde, ist der Trainer nicht verpflichtet die Stunde zu verlängern.
Selbstverständlich kann eine adäquate Ersatzperson genannt werden.
Bei Ausfall des Trainings durch Verschulden von GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung werden die Stunden zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren besteht nicht. Die Unterrichts-/Trainingsstunden finden bei jeder Witterung statt, es sei denn, die Hundeschule GlücksFelle sagt die Stunde ab. GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung behält sich vor bei den Ersatzterminen Trainingsorte, Tage und Uhrzeiten zu verschieben.
GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung hat weiterhin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht stattfindet oder der Trainer/in zum Veranstaltungstermin verhindert ist. Im Falle, dass kein Ersatztermin gefunden wird, werden die Veranstaltungsgebühren zu 100% zurückerstattet. Ansprüche für vergebliche Fahrtkosten oder Stornogebühren für Hotelübernachtungen werden nicht übernommen.
§7 Haftung:
Die Teilnahme an den Ausbildungsangeboten von GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung erfolgt auf eigenes Risiko. GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung haftet für keine Schäden. Sie übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach-, oder Vermögensschäden, die durch die gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden über den Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Der Kunde haftet für die von sich oder seinem Hund verursachten Schäden. Die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund Übungen unangeleint durchführen lässt, liegt im Ermessen des Kunden und erfolgt auf eigenes Risiko. Auch, wenn er auf Veranlassung des Trainers handelt. Hat der Kunde Bedenken gegen einen geplanten Trainingsschritt, so ist dieses unverzüglich dem Trainer mitzuteilen. Eltern haften für Ihre Kinder.
§8 Bild-und Tonmaterial:
Dem Kunden ist es nicht gestattet ohne schriftliche Genehmigung von GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung, während des Trainings angefertigte Fotos-, Video- und Tonaufnahmen zu veröffentlichen. Der Kunde erklärt sich aber einverstanden, dass seitens GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung aufgenommene Fotos-, Videos und Tonaufnahmen während des Unterrichtes zu Schulungszwecken, Marketingzwecken im Internet oder in Printmedien verwendet werden dürfen.
§9 Urheberrecht
Die schriftlichen Unterlagen, die dem Kunden im Einzel- oder Gruppencoaching zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen nicht ohne Genehmigung der Hundeschule zur Vervielfältigung genutzt werden.
§10 Datenschutz – DSGVO
Hier gehts zur Datenschutzerklärung nach DSGVO, die Teil unserer AGB sind.
§11 Externe Links
Diese Webseite enthält Links zu externen Dritten, auf deren Inhalte GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung keinen Einfluss hat. Deshalb kann GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird GlücksFelle Hundetraining & Verhaltensberatung derartige Links umgehend entfernen.
§12 Gerichtsstand:
Der Gerichtsstand für alle Ansprüche ist in Friedberg (Hessen)
§13 Schlussbestimmungen:
Sollte ein Paragraph dieser Bedingungen nichtig werden oder sein, so bleiben die anderen Paragraphen im Übrigen wirksam.